← Inicio Última actualización:

Política de privacidad

En Life Focus nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos recopilamos cuando usas nuestro sitio o contratas nuestros servicios, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

El responsable del tratamiento de los datos es Life Focus LLC, con domicilio en 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos. Puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a contacto@lifefocus.agency.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que necesitamos para responderte y prestar nuestros servicios:

  • Datos que tú nos das voluntariamente: nombre, email, teléfono o WhatsApp, nombre de tu negocio y cualquier información que incluyas al escribirnos o agendar una videollamada.
  • Datos técnicos del navegador: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas. Los recopilamos mediante herramientas estándar de analítica web.
  • Datos de contratación: si te conviertes en cliente, también guardamos información fiscal, de facturación y de la cuenta bancaria que uses para pagarnos.

No vendemos tus datos a terceros. Jamás.

Para qué usamos tus datos

Los usamos sólo para:

  • Responderte cuando nos escribes y agendar reuniones contigo.
  • Prestarte los servicios contratados y facturarlos.
  • Mejorar nuestro sitio web, entendiendo qué contenidos resultan más útiles.
  • Enviarte comunicaciones puntuales sobre novedades o contenidos que puedan interesarte. Siempre puedes darte de baja con un clic.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables en Estados Unidos.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad:

  • Google (Analytics, Workspace, Ads): analítica web y correo corporativo.
  • Meta (Facebook, Instagram): si visitas nuestro sitio, el Meta Pixel puede registrar tu visita de forma anónima.
  • Plataformas de email marketing: si nos pides recibir novedades.
  • Autoridades públicas: solamente cuando la ley lo exige.

Cualquier cliente y/o proveedor con acceso a datos personales firma acuerdos que les obligan a usarlos solamente para los fines acordados y a proteger su confidencialidad.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Datos de contacto de leads que no se convierten en cliente: hasta 24 meses desde el último contacto.
  • Datos de clientes activos: mientras dure la relación comercial.
  • Datos contables y fiscales: el plazo mínimo exigido por la legislación estadounidense (habitualmente 7 años).

Pasados esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Saber qué datos tuyos tenemos.
  • Pedir que corrijamos datos incorrectos.
  • Pedir que eliminemos tus datos (salvo los que tengamos que conservar por ley).
  • Oponerte al uso comercial de tus datos.
  • Exportar tus datos en un formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@lifefocus.agency. Respondemos en menos de 30 días.

Si visitas nuestro sitio desde la Unión Europea, te aplican además los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si resides en California, te aplica además la Ley de Privacidad del Consumidor (CCPA).

Seguridad

Usamos cifrado HTTPS en todo el sitio, autenticación de dos factores en las herramientas críticas y proveedores con estándares reconocidos (Google Cloud, Cloudflare). Ninguna medida es infalible, pero hacemos lo razonablemente posible para proteger tus datos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Si lo hacemos, actualizaremos la fecha al inicio de la página. Para cambios importantes avisaremos por email a los clientes activos.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos: